# gbnow – Reparatur statt Ersatz: Was die neuen Regeln für Geräte und Ersatzteile bedeuten > Das Hersteller-Reparaturrecht gilt seit dem 31. Juli 2026 für bestimmte Produktgruppen. Kaufdatum und bestehende Mängelrechte bestimmen, wer zuständig ist. ## Ratgeber - [Reparatur statt Ersatz: Was die neuen Regeln für Geräte und Ersatzteile bedeuten](https://www.gbnow.de/ratgeber/reparaturrecht-ersatzteile-herstellerpflicht-2026): Wenn die Waschmaschine oder der Geschirrspüler ausfällt, stellt sich die Frage, ob Verkäufer oder Hersteller zuständig ist. Die neuen Verbraucherregeln gelten seit dem 31. Juli 2026. Das deutsche Umsetzungsgesetz trat bereits am 23. Juli in Kraft. Eine Reparaturpflicht des Herstellers besteht nur für bestimmte Produktgruppen und unter den dort genannten Voraussetzungen; sie macht Reparaturen nicht pauschal kostenlos. ## Zuerst Kaufdatum und Mängelrechte prüfen Bei einem Mangel während der gesetzlichen Mängelrechte ist grundsätzlich der Verkäufer dein erster Ansprechpartner. Die neuen Herstellerpflichten nach §§ 479a ff. BGB greifen für Waren, für die diese Rechte aus § 437 BGB nicht mehr bestehen. Zwei Zeitregeln solltest du auseinanderhalten: Kaufrechtliche Änderungen, etwa die Verlängerung der Mängelhaftungsfrist nach einer Reparatur, richten sich bei Kaufverträgen vor dem 31. Juli 2026 grundsätzlich nach der vorherigen Rechtslage. Die davon getrennte Hersteller-Reparaturpflicht kann dagegen auch Waren betreffen, die schon vor dem 31. Juli gekauft wurden. Die EU-Kommission erläutert, dass sie ab diesem Datum gilt, sofern das Produkt in Anhang II fällt und für diese Produktgruppe bereits unionsrechtliche Reparierbarkeitsanforderungen galten. Das Kaufdatum allein schließt eine Anfrage beim Hersteller daher nicht aus. Notiere daher Modell, Seriennummer, Kaufdatum und den Zeitpunkt, an dem der Fehler auftrat. Bei einem noch jungen Gerät klärst du zuerst mit dem Verkäufer, ob eine Reparatur oder Ersatzlieferung als Nacherfüllung in Betracht kommt. Eine freiwillige Herstellergarantie ist davon zu unterscheiden; ihre Bedingungen stehen in der Garantieerklärung. ## Die Hersteller-Reparaturpflicht hat einen begrenzten Anwendungsbereich Außerhalb der kaufrechtlichen Mängelrechte muss ein Hersteller eine Reparatur nur für Waren anbieten, die zu den ausdrücklich genannten Produktgruppen in Anhang II der EU-Richtlinie 2024/1799 gehören und für die unionsrechtliche Ökodesign-Regeln eine Reparierbarkeit samt Ersatzteilversorgung vorsehen. Das Gesetz nennt also keine allgemeine Reparaturpflicht für alle Elektrogeräte oder Ersatzteile. Prüfe die Produktgruppe und das konkrete Modell. Frage den Hersteller nach einer Reparaturmöglichkeit, dem vorgesehenen Verfahren, den benötigten Ersatzteilen und einem Kostenrahmen. Die Reparatur kann kostenlos sein oder ein angemessenes Entgelt kosten. Der Hersteller darf sie nicht allein deshalb ablehnen, weil schon eine andere Person oder Werkstatt am Gerät gearbeitet hat. Unmöglichkeit aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen bleibt eine Grenze. ## Ersatzteile und unabhängige Werkstätten Wenn die Reparaturpflicht greift, muss der Hersteller die dafür vorgesehenen Ersatzteile und Werkzeuge zu einem angemessenen Preis anbieten, der nicht von der Reparatur abschreckt. Welche Teile und wie lange sie verfügbar sein müssen, richtet sich nach den einschlägigen Produktregeln; daraus folgt keine unbegrenzte Teileversorgung für jedes Modell. Eine wichtige Erweiterung gilt seit dem 31. Juli 2026: Anhang II der EU-Richtlinie führt nun auch **Haushalts-Einzelraumheizgeräte im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1103** auf. Das erfasst nicht automatisch jedes Heizgerät oder jedes Heizsystem. Die zugrunde liegende Ökodesign-Verordnung betrifft bestimmte Haushalts-Einzelraumheizer und verlangt für bestimmte Ersatzteile eine Bereitstellung für mindestens zehn Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars des Modells. Maßgeblich sind Produktart, Modell und die konkreten EU-Produktregeln. Das Gesetz verbietet außerdem bestimmte technische oder softwareseitige Hindernisse für Reparaturen. Unabhängige Betriebe dürfen bei den erfassten Waren unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch Original-, gebrauchte, kompatible oder im 3-D-Druck hergestellte Ersatzteile nutzen. Die Teile müssen dabei mit der übrigen Rechtsordnung vereinbar sein, etwa mit Produktsicherheits- und Schutzrechten. Das ist keine pauschale Freigabe für jedes Teil oder jeden Eingriff. Für den Teileabgleich bleiben Modell- und Teilenummer entscheidend. Die Anleitung [Ersatzteil-Kompatibilität prüfen](/ratgeber/ersatzteil-kompatibilitaet-pruefen) zeigt, wie du Typenschild und Explosionszeichnung zusammen nutzt. Bei einem [Aquastop-Zulaufschlauch](/ratgeber/aquastop-zulaufschlauch-sicher-auswaehlen) sind zusätzlich Schutzsystem und Gerätefreigabe abzugleichen. ## So gehst du bei einem Defekt vor 1. Kaufbeleg, Kaufdatum, Modell und Seriennummer heraussuchen. 2. Bei bestehenden Mängelrechten den Verkäufer kontaktieren und den Fehler dokumentieren. 3. Danach prüfen, ob das Gerät in eine gesetzlich erfasste Produktgruppe fällt und die konkreten Ökodesign-Regeln eine Reparaturpflicht vorsehen. 4. Hersteller oder Reparaturbetrieb nach Kostenvoranschlag, Teilenummer, Lieferzeit und Reparaturbedingungen fragen. 5. Ersatzteil anhand der vollständigen Gerätedaten abgleichen; bei elektrischen oder sicherheitsrelevanten Arbeiten die Reparatur fachgerecht ausführen lassen. ## Quellen und Prüfstand - [Bürgerliches Gesetzbuch, §§ 479a–479e](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__479a.html) – Anwendungsbereich, Hersteller-Reparaturpflicht, Ersatzteile und Werkzeuge, Information und unzulässige Reparaturhindernisse; amtlicher Gesetzestext, geprüft am 24. Oktober 2026. - [BGB, § 437](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__437.html) und [§ 439](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html) – Rechte bei Mängeln und Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung; geprüft am 24. Oktober 2026. - [BGB, § 475](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__475.html) – ergänzende Regeln für Verbrauchsgüterkäufe, darunter die Information über das Wahlrecht bei der Nacherfüllung; geprüft am 24. Oktober 2026. - [Einführungsgesetz zum BGB, Artikel 229 § 72](https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_229__72.html) – Übergang für Kaufverträge vor dem 31. Juli 2026; geprüft am 24. Oktober 2026. - [Deutscher Bundestag: Gesetzgebungsvorgang zur Umsetzung der Reparatur-Richtlinie](https://dip.bundestag.de/vorgang/gesetz-zur-umsetzung-der-richtlinie-eu-2024-1799-zur-f%C3%B6rderung-der/333133) – Gesetz vom 16. Juli 2026, verkündet am 22. Juli und in Kraft getreten am 23. Juli; geprüft am 24. Oktober 2026. - [EU-Richtlinie 2024/1799, konsolidierte Fassung vom 31. Juli 2026](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:02024L1799-20260731) – Anhang II mit den erfassten Produktgruppen; geprüft am 24. Oktober 2026. - [Delegierte Richtlinie (EU) 2026/74](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=OJ:L_202600074) – ergänzt Haushalts-Einzelraumheizgeräte im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1103 ab 31. Juli 2026; nennt die Bereitstellung bestimmter Ersatzteile für mindestens zehn Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars des Modells; geprüft am 24. Oktober 2026. - [Europäische Kommission: Directive on repair of goods](https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/directive-repair-goods_en) – bestätigt die Erweiterung des Anhangs II um Haushalts-Einzelraumheizgeräte ab 31. Juli 2026; geprüft am 24. Oktober 2026. - [Europäische Kommission: Fragen und Antworten zur Richtlinie über das Recht auf Reparatur](https://commission.europa.eu/document/download/2d443b31-dc2a-4e54-a9ec-5fbb61c895e9_en?filename=2024_07_18_QA_Right2repair_FINAL.pdf) – Anwendungsbeginn der Hersteller-Reparaturpflicht und mögliche Erfassung von Produkten, die vor dem 31. Juli 2026 gekauft wurden, sofern die Produktanforderungen galten; geprüft am 24. Oktober 2026. Stand: 24. Oktober 2026. Die konkrete Anwendbarkeit hängt von Kaufdatum, Warenkategorie und den dazu geltenden EU-Produktregeln ab. Dies ist eine allgemeine Orientierung und keine Prüfung eines Einzelfalls. ## Themenbereich - [Spezial-Ersatzteile](https://www.gbnow.de/vertical/ersatzteile): Suche und Beratung für schwer zuzuordnende Ersatzteile.